Flujo de trabajo de gestión de incidentes
Para un buen registro, análisis y tratamiento, pero también para la elaboración de informes posteriores, es fundamental estructurar su gestión de incidentes de forma correcta y sistemática. Es importante que los empleados puedan registrar los incidentes en el lugar de trabajo y reciban retroalimentación sobre lo que se ha hecho con su registro.
Ejemplo de una estructura.
A continuación encontrará un ejemplo de este tipo de estructura. Quizás pueda ayudarle a organizar de forma estructurada la gestión de incidentes también en su organización.
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